联想华为手机风云：南北两强同一战场不同命运

　　两年半之后，刘军可能会偶尔想起2013年4月初那次三亚近海的快意游艇之旅。当时，他是联想集团执行副总裁，负责联想移动业务，包括手机、平板等产品。2012年3月31日至2013年4月1日，是一个完整的联想集团财年，其间联想移动业务大踏步前行，登至顶峰。2012年8月，联想智能手机市场份额头一次位列国内第二，达到13.1%;在一年前，它位居第10，市场份额仅0.72%。

　　集团内部已信心爆棚。有一个季度预计会超过三星手机成为全国市场份额第一。刘军甚至都有些担心，与团队人员商量要不要“藏锋”，以免过早地成为第一而不必要地成为众矢之的。

　　三亚之行是一场承诺在前的犒赏大会，与会者以销售条线的干将为主，其他部门派出代表，加上迪信通、京东等渠道客人，一共300多人，先在三亚开了一场会，然后包上游艇出海，直至公海巡游三四天返回。开大会前，刘军放弃喜欢的篮球运动，去机场迎接一位重量级人物。第二天，与会者意外发现，素有“中国企业家教父”之称、69岁的柳传志亲临现场，给大家讲管理的三要素。讲完之后，老人家识趣地没有上游艇，不耽误后辈欢娱。

　　刘军在联想个人电脑业务成长过程中发挥极其出色，深受柳传志喜爱。联想人都知道刘是柳的爱将，外界更不乏柳视刘为“干儿子”的说法。柳传志其时已逐渐淡出对于联想集团的管理，拥有股份不足1%，专心于谋划两三年后联想控股的上市。

　　联想集团当家人是杨元庆，这次三亚之行他并未参加。但是这没有妨碍柳传志露面力挺刘军。柳传志对联想做智能手机寄予极高期望，有记者回忆，2010年乐Phone的发布会上，老柳拿着机器兴奋得手发抖。这对屡经风浪、一直闲庭信步的柳传志而言，相当罕见。

　　联想凭借全球第一的个人电脑和笔记本业务市场份额，跻身于世界企业500强，但是更大的商业机会和挑战摆在眼前。作为新兴的时尚消费电子产品，智能手机业务已然成为联想集团新的战略增长板块。联想集团的股价和估值直接随同手机业务表现而起伏。在竞争日趋激烈的手机市场，联想必须在智能手机业务中占据一席之地。

　　联想三亚行一个月后，刘军在华为的对等人物余承东，携妻带子回到安徽霍邱县老家，看望了家中亲人，踩了踩他自己出钱修的一条路。与意气风发的刘军相比，余承东显得壮志未酬。到2013年4月底，华为发布了几款自主品牌智能手机，声响不大，远不及联想风光。

　　余承东与刘军同是1969年出生。与刘军亮眼的PC战绩一样，余承东在华为带着核心的无线业务冲至全球第一。两人差不多是同时开始负责本公司智能手机业务，各自身后都站着教父级别的商业巨擘。刘军身后的柳传志，生于1944年，在北京创立了后来成为世界500强的联想集团。余承东身后的任正非，同样生于1944年，在深圳创办了华为公司，同样进入世界500强。

　　柳传志与任正非都有一整套的商业管理思想，在中国企业界影响深远，都有大批拥趸。关于两家公司的书——《联想风云》和《下一个倒下的会不会是华为》，都很畅销，两种管理思想和口号都在企业界流传甚广。

　　风云际会，一南一北，两位商界大佬，两位干将，此前几乎没有多少正面撞击。联想主要卖电脑，华为主要卖电信设备，井水不犯河水。但是随着联想覆盖移动端智能手机业务，华为由B2B业务兼着做B2C智能手机，两强开始在同一块市场搏杀。两位大佬、两大公司，两种文化，遇上最新商业机会，展示出不同的活力，划出不同运行轨迹，蕴育出不同果实。

　　2015年，华为包含手机的消费者业务上半年收入90.9亿美元，同比大幅增长69%，于是主动上调全年预计收入，要赶超200亿美元。到12月22日，华为宣布终端出货量破1亿部大关，在国内市场超越三星，并确立中高端手机品牌形象，成为全球第三大手机厂商。反观联想集团，移动业务2015年年中亏损30亿元人民币(其中有收购摩托罗拉的因素)，品牌形象羸弱而混乱。

　　现实反转，堪比剧本。

　　隐秘的预期和蒙上眼的大象

　　时间回溯。2011年1月，刘军牵头成立联想的MIDH(移动互联和数字家庭业务集团，2014年3月调整为MBG——移动业务集团)时，用了一年时间去打磨流程。

　　当时，刘军从之前做PC的团队中选出来一些人充实移动团队。事业部负责人陈文晖，供应链负责人关伟，产品研发负责人常程，销售负责人冯幸、曾国璋等都加盟进来。这些人或有着过硬的业绩表现，或是为联想长年征战打拼出来的老人，重新聚到一起，有一个未曾宣之于外的共同目标，弄好了移动业务未来可以独立，最终剥离上市。

　　这一隐隐的预期为团队提供初始阶段动力。目标若达成，将使这支豪华团队再次证明自身，名利双收。但随着时间的推移，目标未兑现，甚至未明确，埋下联想移动业务隐患。

　　2012年上半年，联想在运营商市场、开放市场同时发力。其亮点是连续在开放市场推出三个系列手机，分别是女性手机(A520、S720)、大屏手机和长续航手机，卡位1500-2000元，成就了刘军治下运营商以外开放市场的最好成绩。

　　相比之下，联想分析竞争对手时发现，“华为手机业务一般，主要是与运营商有一些捆绑机器，中低端的，市场份额和品牌都不行。”联想的一位管理者傅盘峡(化名)告诉《财经天下》周刊。

　　这个时间段里，余承东刚接手华为消费者业务，任CEO。华为确立了精品路线，忍着阵痛砍掉中低端运营商业务。以前华为都是参与电信运营商招标，替其做代工，生产的手机没有自主品牌，基本是B2B业务。“手机只有抠掉电池才能看到华为制造的小字样。”余承东说，“运营商让我们做低端的白牌手机，他们看重发展用户，送低端手机给用户。但是这种做法没有未来，运营商压价很厉害，产品质量很难保证，华为员工都不愿意用我们自己的手机，因为太低端了。”

　　2003年初华为做过一款D208功能机，模具费用26.8万元，任正非看到样机之后，发现远不是他想要的高端时尚机器，怒而摔之。占据中高端手机市场一直是他对终端的要求。2009年，华为一度考虑是否要整体出售整个手机终端业务。直到2011年，下定决心重做手机后，任正非把能突破的无线功臣余承东调过来主管手机。

　　华为要打自己的手机品牌牵涉甚广，这意味着华为要从熟悉的B2B业务兼做B2C业务。对于成立20多年、一直靠B2B业务安身立命的华为来说，其难度和阵痛无异于一次洗髓换骨。余承东只得去与电信运营商解释，谨慎小心地调整，避免因动作过大引起休克。在欧洲，华为手机业务在2012年一度被沃达丰、法国电信等世界级运营商剔除。

　　在开放市场，2012年，华为首次推出智能手机P1，2999元价位，先是在美国发布，而后才在中国上市，冲击中高端。后面推出的D1，售价3999元。这两款手机的产品经理李小龙回忆当时的忙乱，“智能机的元器件供应商跟功能机完全不一样。做功能机用10多个新器件，做P1的时候，一下子上升到50个，到处都是漏洞，像个救火队员。”

　　就这样，像一头蒙上眼的大象，华为跌跌撞撞进入智能机市场。后来，P1、D1两款机都卖不动，根据成本定价被证明是一个错误，售价跳水后，销售仍然惨淡。“惨到只卖了几十万台。”余承东说。紧接着推出的P2、D2手机，同样不理想。这些尾货最终大部分甩给京东商城降价处理。

　　余承东后来因此爱说一个词：“屡败屡战”。他收获的唯一一丝肯定和安慰来自任正非，他转告给了李小龙，“任总今天表扬你了。任总买了一款三星的机器，说比华为的还难用。”当时对比的是P1。李小龙不知道这算是表扬还是责备。

　　联想局面从容许多。2012年9、10月份，刘军与团队里的十来人一起去了一趟长白山，在放松状态下明确下一步方向。这趟带着策略研讨务虚会性质的旅行，明确了一个“1-2-3-4”业务模型。1是指联想运营商业务在全国比重不低于10%，2是指开放市场力争做到20%，3是指开放市场一年出机量达到3000万台，4是指开放市场占整个联想手机业务的40%。

　　决策已定，运营商业务不放弃，开放市场做增量，继续做大手机业务。整体来讲，开放市场在2012年虽然没有赚钱，但亏损不多，未来再接再厉，胜算还是有的。刘军当时心情不错，与团队爬完长白山，晚上去一家小酒馆先喝酒后唱歌。刘军唱了一首《新鸳鸯蝴蝶梦》。据联想高管傅盘峡回忆，2013年4月从三亚回来之后，这种轻松状态在手机领军人物刘军身上再未重现，业务崩坏速度远超最坏预计。