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基于JSP技术的酒店客房管理系统设计与实现

作者:时间:2011-08-18来源:网络收藏

1.2房态转换

  从图1中可以看出,整个的运作基本上都是围绕着房间而展开的,为了保持接待岗和收银岗在合作办理客人入住时的同步性,在房态中新设了“待交按金”状态。具体的房态转换如图2所示。

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  对图2中的①、②、③分别说明如下:

  ①是针对接待岗人员在客人入住登记选择房间时,有可能发生选错房号的情况。此时,接待岗人员只需按“取消入住登记”即可。

  ②是针对虽然客人交了相应按金,办完了入住手续,但因自身的一些原因,要退房离店,此时经确认还未产生任何消费。这种情况下的退房,虽比较少见,但确实是存在的。如果此时由收银岗人员正常结账退房,则会在结账单流水账报表里显示出结果。而假如由接待岗人员办理“无消费直接退房”,就可以从数据库中直接将本次入住事件的所有相关数据彻底清除。在结账单流水账报表里就不会出现这些“无实际意义、冗余”的数据。

  ③是针对在预订事件发生时,空房较为紧张的情况下,维护利益、尽可能提高开房率,使“脏房”的房间也可成为“预订房”。在系统中会提示优先清理已被预订了的脏房。



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