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Gartner发布2024年重要政府技术和业务趋势

• 进入2024 年，政府部门首席信息官（CIO）正置身于日益严峻的内部和外部以及上层和下层挑战之中。持续不断的全球动荡和经济衰退，使得政府承受着前所未有的压力，即以更快的速度、更具创新性的方式来满足公民需求。为了应对这种情况，CIO必须精准把握那些塑造政府服务风险、价值和运作的重大业务趋势。Gartner发布了五大政府业务趋势并将它们分成三个重点领域。政府ClO正在利用这些趋势深入改变公民服务并进行创新（见图一）。图1 Gartner 2024年主要政府业务趋势日益升级的全球动荡、持续不
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