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人工智能正在解决你的系统故障

• 凌晨 2 点，你的手机突然震动。网站宕机了，Slack 上满是红色警报，用户已经开始在推特上抱怨。你半睡半醒地盯着屏幕，完全不知道该从哪里着手排查。这是站点可靠性工程师（SRE）们再熟悉不过的场景。这些工程师必须不惜一切代价保障在线服务持续运行，而当服务中断时，压力值会瞬间飙升。故障恢复是一场与时间的赛跑，但大多数团队在真正开始排查问题前，就要花费第一个小时收集线索。“最初五分钟是恐慌期，” 纽伯德（NeuBird）首席执行官兼联合创始人高瑟姆・拉奥表示，“接下来的 25 分钟是召集团队确认问题 —— 比
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