- 本次评选由中国呼叫中心与 BPO 行业资讯网(51callcenter)主办。这一年度颁奖典礼已经成为表彰那些在联络中心和客户关系管理领域取得优异成绩的企业及人员的高峰盛会。峰会的举行旨在提升联络中心运营管理水准和服务外包产业的发展,建立有效的行业性联络中心与服务外包标准体系,最终推动联络中心与服务外包产业在中国的更大更快发展。
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