两次豪赌触控面板 宸鸿为何大赢变大输？

　　而且，依照其在触控领域的技术领先程度，若产能扩大，就有机会独占市场。

　　江朝瑞做出进击的决策，却得到了惨败的结果。

　　跟客户一起成长、做大的逻辑没错。

　　但是，最后决胜负的关键还是：客户是否非你不可?

　　在苹果一役中，宸鸿是绝对的领先者与独家供货商。

　　在触控笔记本电脑面板一役中，答案却非如此。

　　最终，消费者对触控笔记本电脑的使用，并不买账。 根据研究机构TrendForce旗下WitsView统计，2015年触控笔记本电脑渗透率仅14%，也就是说，近两年只成长的4个百分点，消费者根本不习惯用手指点笔记本电脑。

　　但即使饼很小，宸鸿却几乎没有分食到什么，因为2013年起，市场上出现了200多家触控供货商。 中国大陆触控业者欧菲光挟着深圳政府补助，杀价进入市场，宸鸿不再是触控技术的独占者。

　　输在拚专精 差异化，消费者感受不到

　　市场竞争者暴增，更糟的是，宸鸿自认技术领先，有差异化。 但，客户却感受不到。

　　无力感发生在宸鸿想进攻的触控笔记本电脑跟手机市场。 虽然欧菲光等陆厂的触控技术没宸鸿好，但据了解，小米创办人雷军曾私下表示，宸鸿跟欧菲光在他眼里是一样的品牌，用前者对小米机没有品牌加分效果。

　　这就是商场最微妙的部分，我们自认为的价值感，客户并不一定给予相同评价。

　　WitsView资深研究协理邱宇彬认为，专精技术没什么不好，台积电、大立光都因为专精赚大钱。 但是当消费者感受不到差异、应用没扩大，专精的用处就不大。

　　这次的认列亏损，正是宸鸿替这堂价值近两百亿元新台币的教训埋单。

　　宸鸿总经理钟依华接受本刊专访时表示，未来，除了维持技术领先，宸鸿会往机光电的整合者前进，现已投入指纹辨识，但是他强调并不会大举投资，未来会依客户需求，整合下游的面板模块，只做有量有获利的订单。 意即不只赚技术财，也得学会赚管理财，希望有机会让宸鸿转亏为盈。

　　江朝瑞接受本刊访问时，反省这一路的过程，他说，自己最大的感想是：“知道自己长处在哪里很重要。 ”一个经营者，应该对市场的情况，充分了解，知道竞争者在哪一块、知道自己该用什么手段跟大家竞争。 把情况弄清楚，定好方向再去做。 “机会都在，莫贪做。 ”他说。 因为，决定企业价值的，绝非只有自己的努力，还有客户心中的天平与竞争者的动态。

　　任何一个变量出现，过去再好的成功逻辑，也可能在今日失效，甚至成为拖累。这，就是商场诡谲难测之处。