- 7月24日消息，有报道称，苹果正在内部使用聊天机器人来协助员工工作，未来可能考虑将其用于客户支持。彭博科技专栏作者马克·古尔曼(Mark Gurman)表示，根据训练数据，苹果的聊天机器人可以帮助员工“设计未来功能的原型、总结文本内容并回答问题”。苹果还不确定自家的聊天机器人项目Apple GPT能为客户做什么，但古尔曼的报道至少揭示了其在内部使用方面的情况。根据该报道，苹果正在考虑在组织内扩大生成式人工智能的应用范围，其中一种可能是将该工具提供给AppleCare支持人员，以更好地帮助解决客户问题。这并
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苹果 AppleGPT
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