随着社会进步，客户的需求越来越高。像买咖啡这样简单的事情，也会产生诸多不同的需求。作为提供商，我们必须倾听并满足客户需求，因而面临着很大挑战。众所周之，挑战是好事。我们的产业在挑战中发展，那些挑战迎来了更加美好的未来。当然也有客户感觉还不到挑战的时候，可能会问：“为什么要挑战，一切都很美好！”最主要的原因是挑战提高了商业效率。

20年来，研华一直秉承提高商业效率的原则，承诺为客户提供了广泛的嵌入式产品；因此我们还会继续努力做得更好。完全系列嵌入式产品，包括PC104、计算机模块、3.5”和5.25”单板电脑和工业母板就是该承诺的最好佐证，并且我们仍然努力使自己变得更具有生产性、高效率和创新性。研华仍然提供多种板卡，但服务模式已经从被动变为主动。除了销售板卡，研华还提供广泛的软件和硬件服务。我们的新型商业模式-嵌入式核心服务，包括完全参与客户的每个设计阶段：计划、板卡设计、设计验证和系统集成-大量生产的全过程。在每个阶段，客户都能发现符合自己需要的服务。

其中一项创新服务为智能管理软件，也称为iManager。这是一种基于研华SUSI（安全&统一智能接口）API软件的高级服务。板载芯片监控硬件和软件，即使在操作系统出现瘫痪时也能保留一些功能。iManager包含5种主要模块：省电、监控、热键、视频亮度和安全。这些功能简化并增强了软硬件应用集成。通过这个新型嵌入式芯片，系统集成商可以更加优化设计，如简化系统更新、增强系统稳定性、提供智能板卡保护、增加安全性和方便设计配置。所有这些优点提高了客户的商业效率以及嵌入式产品的质量。

为了让客户更加直接感受到这个优势，并增强客户对研华产品的了解，2010年我们将组织全球ADF活动（研华嵌入式设计论坛），将在全球主要城市至少开展10个研讨会，并安排200多个根据客户需要定制的一整套客制化培训课程（称为Solution Days）。每个ADF都包含一些主题：嵌入式平台和解决方案、模块化板卡设计服务、嵌入式软件服务、电信应用以及LCD和触摸技术。

我们期待研华嵌入式设计论坛将成为我们公司甚至整个嵌入式行业的一个重要挑战和革新。许多高级技术专家将出席论坛并分享经验。我们将和研华生态系统合作伙伴，包括Intel、Microsoft和Phoenix Technologies，与参会的全球嵌入式开发工程师和系统集成商一起分享下一代嵌入式设计技术、趋势和实用工具。此外，我们还将邀请领先技术合作伙伴来演讲服务型嵌入式技术、产品、应用和解决方案。研华诚挚地邀请工程师、产品经理和项目经理参与这个尖端技术活动，以此来“把握当下，设计未来”。