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SAP Joule智能体是什么:嵌入业务模块的 AI 系统 释放企业 AI 价值

发布人:18922215395 时间:2025-11-28 来源:工程师 发布文章

Joule智能体是深度嵌入企业各业务模块的AI系统,通过角色化助手实现智能交互。依托SAP的流程优化技术,这些智能代理能自动化处理复杂工作流程,从而最大化的释放AI价值。


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一、Joule主要主要功能


1. 业务流程落地:Joule智能体通过以下方式深入企业内部,助您攻克重大难题:

• SAP 50年的业务实践流程专业经验已内置于系统。

• SAP知识图谱,该系统整合了SAP的行业专长,使Joule智能体能够在端到端流程中实现可靠推理与智能决策。

2. 全部精准数据:Joule代理团队通过调取您业务中的核心数据,全面掌握全局,精准分析并基于洞察力采取行动:

• SAP商业数据云中采用单一可信数据层架构。

• SAP知识图谱,可揭示数据与流程之间的关联。

• 对问题的全面背景有扎实的理解,以便做出更精确的判断并应对更大的挑战。

3. 行动权:Joule代理商通过以下方式决定采取哪些行动及行动顺序,以实现更具影响力的业务目标:

• 基于端到端流程和业务数据的上下文进行推理。

• 预置自动化功能,可跨SAP系统及第三方应用实现任务自动化与多步骤工作流执行。

4. 代理人协作机制:Joule 代理人通过团队协作而非各自为政,实现高效运作。其协作功能包括:

• 一套即用型智能代理库,这些高度专业化的自组织虚拟工作者随时待命,助您攻克最棘手的难题。

• 能够整合各职能领域的专家知识,解决更复杂的问题并提升工作效率。

5. 集中管理:通过中央控制台管理Joule智能体,该平台支持您高效发现、部署和管理AI智能体,具体功能包括:

• SAP LeanIX AI Agent Hub,可清晰集中展示所有在用AI代理(含自定义及第三方代理)的运行状态。

• 为IT经理提供资源,帮助他们发现更多应用场景中的智能代理,并评估其价值。

• 一个KPI仪表盘,可提供治理、采用率和投资回报率的深入分析。


二、Joule Agents的独特之处有哪些?


1、提高复杂工作流程效率。

将复杂工作流程耗时缩短75%,从而加快业务执行速度、提升生产力,让员工能专注于高价值工作。

2、在每个职能部门节约成本。

通过智能代理系统实现成本节约,优化运营流程,降低坏账冲销,助力精准支出决策,提升员工留存率,还能带来诸多其他优势。

3、实现AI规模化价值:

通过智能代理系统,可靠连接并优化跨部门业务关键流程,为企业级成果提供保障。

以上就是我们对SAP Joule智能体的介绍。如需了解更多详情,请联系广州工博科技有限公司。


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关键词: SAP Joule

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