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4 月 18 日,在北京举行的“智能协同之春” 2023 钉峰会上,钉钉总裁叶军宣布,钉钉正式接入阿里巴巴千问大模型,将全面智能化升级为智能协同办公平台和智能应用开发平台。而这距离千问大模型的正式发布,仅仅过了 11 天。
作为国内首个 AI 生产力工具,钉钉通过开发者熟悉的那个斜杠“/”连接各种 AI 能力,开启了钉钉的智能化魔法世界之门。
“/”的首批智能化应用场景
峰会现场,钉钉总裁叶军按耐不住心中的激动,挥舞着象征“/”的魔法棒,行云流水般地“变”出了十余个智能化能力。值得称道的是,叶军的演示是现场实时操作的,没有丝毫 PPT 过的痕迹。
群聊中,新入群者无需爬楼,在对话框输入“/”即可自动整理群聊要点,快速了解上下文,并生成待办、预约日程;
群聊中,可以用“/”创作文案、表情包等;
群聊中,用“/”创建专属的助理机器人后,只需要发送文档、网页或者知识库的一条链接,机器人就可以自动学习其中的内容,并生成对话问答,不用再去手动设置问题和答案;
群聊中,“/”可以用自然语言或拍照生成应用,并以钉钉酷应用的形式在群聊内使用。比如,公司行政人员需要统计午餐的订餐份数,只需要在群聊对话框中输入“/”和需求,几秒钟后一个订餐统计小程序就会展现在群聊中;
钉钉文档中,“/”可以写文案、生成海报、美化排版等;
视频会议中,“/”可以一键生成讨论要点、会议结论、待办事项等。
对于“/ ”生成应用的魔法,受到开发者群体的广泛关注。试想,随着应用场景的拓宽,简简单单地输入需求或者拍张照就能生成应用,这势必带来整个应用开发方式、使用方式的新一轮变革。
智能化+低代码+酷应用,引领钉钉大变革
如果说低代码是对应用开发方式的一次变革,酷应用是对应用使用方式的一次变革,智能化则是对低代码、酷应用的全面重构,引领钉钉及其生态的大变革。
开发方式变革:钉钉的低代码平台宜搭,主要为业务人员所使用,不需要太高的技术门槛,搭建过程中不需要专业的 IT 人员,业务人员自己就能完成应用的搭建。借助云钉一体,能极大提升应用开发效率,传统模式下需要 2 周完成开发的应用,用宜搭 2 小时即可完成。而现在有了智能化,可能几分钟就搞定了。
使用方式变革:酷应用是钉钉在 2022 年发布的一种 ToB 应用形态,将传统应用的复杂功能“解构”为碎片化的组件,并无缝集成到钉钉的单聊、群聊、日程、文档、搜索、工作台等核心高频场景中。用户可以在这些场景中直接调用应用组件,不需要下载安装应用,也无需跳转到其他界面,极大地改善用户在工作和具体业务场景中的体验。借助“ / ”威力,酷应用插上了智能的翅膀。
生态伙伴变革:钉钉的生态伙伴中,SaaS 提供商是主力。之前,SaaS 革了传统软件的命,而在智能时代里,已有的 SaaS 产品,必须也要进行一轮智能化改造,否则将面临新入的原生智能化 SaaS 产品、进行了智能化改造的 SaaS 产品的双重打击,最终也会被革了命。
研发团队变革:模型思维将深入研发团队,影响着从 CTO 到工程师。传统的研发团队,是按前端、后端、测试、运维等岗位设置的,运维已经被云计算变革了,而类似前端等重设计的岗位,在智能化大潮中将首当其冲。同时,熟悉大模型、理解中小模型和行业模型的类似“模型训练师”的岗位,将浮出水面。
智能化变革的未来已来,每个人、每家企业都要拥抱变革,希望钉钉“ / ”的一小步,帮助整个行业迈出一大步,趟出一条路。
越简单,越复杂
“钉钉功能会越来越多,但界面会越来越简单。界面越简单,技术越复杂”,在“ / ”发布现场,叶军不止一次提到这句话。
此中深意,叶军用此前使用键盘鼠标、苹果简化为一个按钮为例进行了类比解释。简单是简单了,但这背后的实现并非一日之功,需要经年累月的资源储备、技术储备甚至快速的响应。只有同时具备,魔法咒语才能生效。而现在,钉钉已手握魔法棒。
钉钉发展至今,已有 6 亿用户、2000 多万企业用户,积累了丰富的数据和场景,而这正是钉钉的核心资产和竞争力。同时,算力作为大模型的重度消耗品,依托阿里云的资源支持,为钉钉智能化可持续发展,奠定了资源保障。
钉钉在智能化技术方面已布局多年,并且通过宜搭低代码平台、酷应用,进行技术能力的输出。“ / ”的引入,让技术更简单。
天下武功,唯快不破,钉钉的响应可谓神速。作为“云钉一体”的其中一个支柱,钉钉以最快的速度,在两个多月前,就与阿里巴巴千问大模型进行了沟通,从一开始的产品方向不一致,到钉钉特殊的工作场景、图片质量、专业术语等等,双方把能想到的问题,找到了当前能做到的最优解。
东风已至,“ / ”出世。
Low Code 不必焦虑,未来是 No App 的天下
低代码(Low Code),解决了全代码开发的难点问题,简化了部署、运维,主力用户是业务人员,而非技术人员。这让技术人员有了一定的危机。
而 ChatGPT 时代的到来,AI 编程的表现也越来越好,给开发者带来了双重的职业焦虑。
在叶军看来,低代码不会消失,会一直存在。智能让低代码创建变得更容易,以前要学一个星期,现在可能直接上手能做;有了智能加持之后,低代码的修改、部署也变得更快速;与此同时,如果觉得智能生成效果不好,可以回到低代码后台精修。因此,智能、低代码二者不是完全取代的关系,只是取代了低代码的创建过程,简化了修改、部署等过程。
因此,Low Code 不必焦虑。
与此对应,未来可能是 No App 的天下。No App 并非完全没有App,而是在有限的几个 Super App 里面,集成各种 App,把用户行为留在 Super App 里面,而不是跳出链接。
钉钉的目标,正是成为 Super App,那个关键的 App。酷应用一定程度上在帮助钉钉往 Super App 方向努力,而有了智能化的加持,这条 Super App 之路将会更坦荡。
智能,正在承接简单的事情,让人的技能变得高级,有时间去做更有价值的事情。
让进步发生,钉钉智能化,全面开启。
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