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客户体验管理工具——《Market Glance: 中国客户体验供应商扫描》报告正式发布

  • 2022年11月17日 北京——数字化转型(DX)的成功和企业对数字化优先战略的加速,在很大程度上是由于企业为了改善客户体验所推动的。然而,如果没有一个对客户旅程完整和不断发展的360度视图,客户体验(CX)的改善就不能完全实现。IDC中国根据2022年第三季度全球客户体验管理市场最新分类标准,遴选出中国不同细分市场领域的主要技术服务供应商,绘制中国客户体验市场地图,涵盖了客户全旅程管理在内的主要厂商和服务机构,为中国企业客户选择适合的客户体验管理工具提供依据。数字化手段提高与客户的互动效果客户与品牌之间
  • 关键字: 客户体验  Market Glance  

希望每个电子产品里都用得到赛灵思的产品

  •   虽然我在2005年才加入赛灵思,但我和赛灵思的缘分已经20多年了。我最早是在1991年8月开始接触赛灵思的产品和技术,一直在赛灵思的代理商从事跟赛灵思产品相关的各种工作。就这样一直跟赛灵思打了14年交道,直到后来我原来的公司被安富利收购,我有机会重新做我的职业选择。   当时我考虑的比较多的是,我已经做了14年赛灵思相关的工作了,做生不如做熟,继续从事赛灵思相关的工作对我来说驾轻就熟。而我的很多客户很多朋友也是在赛灵思产品的支持下,逐渐成长壮大起来,无论从产品的了解还是朋友的关系上,我都不舍得离开这
  • 关键字: 赛灵思  Mess Market  华为  

Content 2.0新思惟: 山寨Market

  • 「山寨 Android Market」就是「民间版 Android Market」。更简单的解释,「Web 1.0」是「自行架设Web服务器、并提供内容」的模式,「Content 2.0」则是「自行架设Market服务器、并提供内容」的模式
  • 关键字: Android  Google  Market  

“Time to Money” 才是硬道理

  •         我们时常听到,零部件供应商在谈论自己的优势时,时常要提到可以很好地帮助客户实现“Time to Market”目标,然而对于直接面向消费者的消费电子产品制造商来说,“Time to Market”固然重要,但是实现“Time to Money”才是最最重要的使命。 企业商务运作的核心是什么,不是技术,也不是模式,而是经济效益。因此,在激烈竞争的市场中,追求高经济效益往往是企业的领导者最为关心和重视的。企业的一举一动,无不
  • 关键字: 创新  解决方案  time  to  market  
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