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风河再度荣获服务能力绩效(SCP)标准认证

  • 全球领先的关键任务智能系统软件提供商风河公司再度荣获服务能力绩效(SCP)标准认证。这项认证是对风河公司技术支持能力的表彰,表明其满足一整套绩效指标,可提供最高质量的服务和支持,代表着全行业的最佳实践。SCP标准认证是卓越服务的全球基准,是各市场领域企业都热切追求的准则,特别是那些为关键任务行业领域提供服务的顶级企业更是如此。 风河公司首席客户官Amit Ronen指出:“随着全行业快速迈向智能边缘和软件定义的未来,企业团队普遍面临着新的挑战,同时也感受到加速创新的压力。拥有一支值得信赖的支持团
  • 关键字: 风河  服务能力绩效  SCP  

快充江湖谁是老大?QC/PD/VOOC/PE/SCP争高低

  •   提起快充,相信大家最熟悉的广告词便是“充电5分钟,通话两小时”。  这句几乎是家喻户晓的广告语,看似玩笑的背后,究竟需要有哪些技术的支持?快充市场又是怎样的一个江湖?今天与非网小编就来和大家一探究竟。  首先还是得说一下快充是什么。快充无非是快速充电的简称,想要缩短充电的时间,办法无非两种,不是增大电流就是增大电压。  但是单纯的增大电压与电流带来的将会是毁灭性的灾难。最首要的问题便是热量。解决了热量问题,也就解决了快充实现的难点,电池温度过高很容易产生爆炸,这点我们在三星note 7上早有耳闻。
  • 关键字: QC  PD  VOOC  PE  SCP  

OCP还是SCP?这是个值得考虑的问题

  •   通常,在电机驱动应用中需要很多不同类型的保护,包括保护功率晶体管、电机或系统的任何部件。变频器的电流保护是其中至关重要的一项。它不仅能预防对功率晶体管的任何潜在损坏,而且在发生故障或控制变得不稳定时能预防电机消磁。过流保护(OCP) 和短路保护(SCP)常常互换使用,但两者还是存在差别,我们将在本文中探讨。   OCP和SCP的差别   简单来说,短路保护是过电流保护的一部分。图1表示不同电流保护之间的关系。 接地故障保护、臂短保护和相间短保护都属于短路保护。        图
  • 关键字: OCP  SCP  

风河连续九年荣获最佳服务能力和绩效认证

  •   全球领先的智能互联系统软件提供商风河®公司近日宣布,其客户支持服务连续九年荣获服务能力和绩效(SCP, Service Capability & Performance)标准认证。   SCP标准根据一套严格的绩效标准对客户支持和服务的效果进行量化,体现了业内最佳的业务实践。风河的客户支持服务在接受了全面的审计后,通过了该项认证。   风河客户体验部门副总裁Scott Engle说,“年复一年、始终如一,一次又一次地通过SCP严格的审核,这体现了我们客户支持团队的不懈努
  • 关键字: 风河  SCP  

客户服务至上,以超越标准为基本要求 风河连续8年获得SCP标准认证

  •   【新闻要点】   · 风河公司凭借最优质的客户支持获得该认证。   · SCP 标准根据一组严格的绩效标准对客户服务的成效进行量化。   · 风河公司还于近日连续第6次凭借客户支持方面的杰出成就,获得2014年杰出客户服务( Confirmit ACE,Achievement in Customer Excellence) 大奖。   全球领先的智能互联系统嵌入式软件提供商风河®公司近日宣布,其客户支持部门连续第8年获得SCP(Service
  • 关键字: 嵌入式  风河  SCP  
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