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Frost &Sullivan市场份额领先奖连续6年授予Aspect Software科胜通软件公司

  •   此奖项再次确认Aspect软件在亚太区客户联络中心外拨市场的领先地位。  Aspect软件公司做为全集成化的消费者交融、劳动力优化和自助服务解决方案领先提供商,荣获 “2017 Frost & Sullivan亚太区外拨市场份额领先者” 殊荣,而且这已经是Aspect软件公司连续第6年获得此项大奖。  这个奖项是Frost & Sullivan向各市场领域表现出色、市场份额最领先的公司所颁发,再次肯定了Aspect软件公司在联络中心外拨市场无可争议的领先地位,而且比前一年获得了更高的经
  • 关键字: Aspect  

Aspect新金融呼叫中心解决方案在2017客户世界年度大会上赢得赞誉

  •   在日前举办的“2017客户世界年度大会”上,呼应互联网金融的蓬勃发展,Aspect新金融呼叫中心解决方案以多并发呼叫场景中稳定高效的接通率赢得了普遍赞誉。  今年适逢中国客户联络中心行业发展起步二十周年,从传统呼叫中心到当今炙手可热的互联网金融服务客户联络中心,此次大会汇聚了大批知名企业客户中心的专业人士,而Aspect做为最早参与中国呼叫中心行业发展的一家国际品牌,以面向未来的创新型全渠道联络中心Aspect UIP & CXP全力支持行业顺应未来企业客户服务的
  • 关键字: Aspect  

Aspect Unified IP助消费金融客户服务跃居国际领先水平

  •   近日,Aspect Unified IP以及Aspect Workforce Management被泰国领先的消费金融服务提供商EASY BUY公共有限公司应用于联络中心和劳动力管理业务的重大升级,从而使其客户服务交付和外呼业务流程进一步优化,确保客户关系得到不断加强,并对其联络中心绩效目标进行更加有效的管理。  Aspect的解决方案融汇劳动力、质量与绩效管理为一体,旨在帮助企业快速高效地灵活调整业务资源,满足联络中心不断改变的需求。其结果就是,更高
  • 关键字: Aspect  

Aspect为马自达车主提供平板电脑应用

  • 全球领先的客户联络和微软平台解决方案提供商Aspect公司日前宣布,该公司开发了一款平板电脑应用程序,帮助马自达加拿大公司提升使用者/消费者体验,并进一步提升该公司与用户之间的服务体验。Mazda Connect为用户提供的功能包括经销商地址导航、车主手册以及与社交媒体平台的即时连接性。这款双语应用程序是马自达加拿大公司12月份销售业绩取得史上最佳的推手之一。
  • 关键字: Aspect  平板电脑  
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