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移动、电信、联通集体整改!平等对待老用户、套餐全面简化

  • 2019年3月27日至6月15日,中央第六巡视组对中国移动、中国电信、中国联通进行了常规巡视。近日,三大运营商集体公布了巡视整改进展情况,与消费者多年来反映的多个焦点问题密切相关。中国移动——针对“不知情定制等侵害群众利益”的问题,中国移动表示将强化考核问责,印发了《中国移动对侵害客户利益行为惩处问责办法》等规定,严查“红线”违规行为,积极推动简化资费、资费自选模式试点、在售资费全量公示、简化套餐变更互斥规则等举措,促进透明消费,保障客户自由选择权利。针对“一线网点多为外包合作经营”问题,中国移动正在优化
  • 关键字: 中国联通  中国移动  中国电信  套餐用户  
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