转换数字电视之后的5大困惑

　　杜先生家里有3台电视，数字电视转换后，家里每个月缴纳的费用从原来的17元，变成了36.5元(月租费26.5元，每增加一台电视，每月加收5元)。此外，转换只能送一个机顶盒，杜先生还必须多花1400元从运营商处买了两个机顶盒。但让他气愤的是，转换过后节目数量所差无几，质量却不如模拟时代。“这钱花得多冤枉”，而值得关注的是，和杜先生持同样“冤枉”心态的大有人在。针对市民的投诉，记者将目前有线数字电视转换过程中出现的问题进行了一次归纳总结。

　　困惑1

　　*缴费增多服务不变

　　和杜先生一样，目前已经进行了数字电视转换的市民，每月的月租费都要缴纳26.5元，而家里有多台电视的，付出的成本更高。进行数字电视转换后，方先生看电视的时间变得更少，主要原因是他仅仅购买了一个机顶盒，只能在客厅看电视，否则就要将仅有的一台机顶盒从厅里搬到房里，程序相当复杂。

　　“目前广州的家庭中，由于一家老小住在一起，有两个以上电视机的家庭相当普遍，此外，大家看电视的需求也不一样，一家一个机顶盒这种情况，显然很不实际。”方先生认为，再加多700元买一个机顶盒，收看电视的成本相比模拟时代，显得“过高而难以接受”。
　
　　记者获悉，在珠三角市区试行数字电视后，广东省在现行有线电视收费标准基础上规定加收费用封顶9.5元/月。也就是说，广州目前由原来17元变成26.5元，加价刚好达到9.5元，达到极限。

　　困惑2

　　*图像质量不稳定

　　“每个月多交钱也好说，毕竟10元钱对于大部分人而言，还是可以承受的，但质量变差就说不过去了。”林小姐表示，数字电视的收视效果远没有宣传的那么好，节目清晰度并未看出任何提升，有的频道甚至还不及之前的模拟信号。此外，还会出现不同频道音量不统一的情况，“在看1频道时用25格音量刚刚好，一切换到2频道就听不清楚，再换到3频道突然音高八度，把人吓了一跳！”林小姐透露，看了大半年数字电视，并没有体会到数字电视的“好处”，甚至有时候节目还会出现声音跟口型不对的情况。

　　此外，在收看电视过程中，由于采用了机顶盒，两个遥控器也让用户感到麻烦，而在转换台时反应慢，也让很多市民感到不适应。实际上，由于目前转换过程中采用的都是标清机顶盒，未来要收看高清电视还得重新更换机顶盒，此外，机顶盒的质量问题也让不少市民感觉担忧，认为未来还需要支付一笔维护和更换的费用。

　　困惑3

　　*配套服务跟不上

　　按照宣传，数字电视一直被宣称为功能全面、用途广泛，用户可以享受到及时准确的政务信息、股票资讯、节目指南和丰富的生活资讯等。但由于目前的通信、资讯都非常发达，用户不必每天等到晚上下班回家再拿遥控器来查询，很不实际，因此很多功能，都被视为一些无效功能。此外，一些频道搜索功能由于菜单复杂，也让一些老人无所适从。

　　而林小姐则认为，节目单本来是一个挺好的功能(在换台时，会显示现在播放的是什么节目，并预告下一个时代将播放什么节目)，但是，这一功能却经常出错，让人哭笑不得。“比如电视《奋斗》只有30集，已经播放完了，但是有时候节目单接连几天还会显示《奋斗》31集、32集”。

　　困惑4

　　*转换“一刀切”

　　黄先生的小区进行数字电视转换，但是由于他出差的原因错过了转换时间，回来发现，家里的电视只剩下三四个频道了。他对此感到相当不满，他认为，转换不转换应该由用户选择，而不应该进行“一刀切”，不转换就关掉原来所有的节目，“逼着你非得转换不可”。

　　实际上，这个话题也是网上论坛讨论最多的一个焦点，不少观点认为，在国外比如加拿大，都是允许模拟信号和数字信号并存，用户可以随意选择，即使在其他国家要求统一转换的，也会给用户一个过渡时间，用更好的服务以及提供更丰富的资讯节目，吸引用户，但国内统一的“行政”转换，让很多有线用户感到不公平。

　　困惑5

　　*城市居民难享无线

　　在中星9号成功发射后，卫星直播的免费方式不对城市开放，也成为一个讨论的焦点。根据国务院此前颁布的《卫星电视广播地面接收设施管理规定》，个人不得安装和使用卫星地面接收设施，单位设置卫星地面接收设施的，必须由省级人民政府广播电视行政部门审批。因此，中星9号成功发射，并不意味用户自己加个天线就可以接收节目。这种人为的限制接收卫星电视节目的做法也受到一些用户的质疑。