徐工跻身全球工程机械五强 靠的是什么？

　　出口：靠质量和服务赢得尊重

　　今年40岁的巴布是徐工在乌兹别克斯坦的经销商，已经连续多年当选徐工“十大海外经销商”。巴布不仅在产品销售方面在当地首屈一指，还利用自己的政府资源和市场关系，牵线搭桥促成徐工乌兹别克斯坦挖掘机工厂的建立。

　　“一带一路”建设为丝路沿线各国相关行业带来了新的发展机遇，而徐工的“一带一路”布局又先行一步。

　　今天，徐工已在“一带一路”沿线65个国家构建了较完善的营销网络，在俄罗斯、印度、波兰等国建立分、子公司，在乌兹别克斯坦、波兰、哈萨克斯坦、马来西亚、伊朗等国建立散装件工厂，在欧洲、美国、巴西和印度建立了研发中心和生产基地。徐工全球十大经销商有8位都是在“一带一路”沿线各国。

　　徐工的走出去之路并非一帆风顺。“上世纪90年代初，我们第一次去德国参加工程机械展可说是衣衫褴褛，蓬头垢面。”徐工进出口公司总经理刘建森说：“当时没有产品，没有手册，只有一个小的展位和几张照片，有人来看产品，换张名片就非常激动了。”

　　与国外品牌的巨大差距深深地刺痛了徐工人，20多年来，徐工经历了从产品走出去、人员走出去到企业资本走出去的三个阶段，付出了巨大的代价，也取得了辉煌的成绩。

　　目前，在哈萨克斯坦，徐工产品市场占有率达到80%;在卡塔尔，徐工的经销商提供了世界杯场地建设的服务支持，有3亿多元人民币的徐工设备在施工;在老挝的矿区、肯尼亚蒙内铁路建设现场、波斯湾港口和土库曼斯坦管线工程，都能看到耀眼的“徐工金”。

　　“徐工能够打入长期被发达国家垄断的工程机械市场，一是靠自身过硬的技术，二是靠专业化的服务，三是靠人的真诚和厚道。”王民说。

　　发展：不断否定再不断出发

　　工程机械是一个充分竞争的行业，近年来国内外经济放缓，市场竞争更加激烈。

　　“世界几大知名制造商正改变营销策略，以当地化产品和中端化的适应性技术甚至以打‘价格战’的方式，不断向发展中国家渗透，我们逆向而行，进军发达国家高端市场，徐工未来势必将与机械制造的巨头们近身肉搏。狭路相逢谋者胜。”王民表示。

　　在徐工施维英机械有限公司智能运营智慧中心，一块大屏幕上显示着全国各地徐工机械的运行、使用和保养情况，通过自主研发的嵌入式技术、无线通信、智能控制和总线通信等先进信息技术，借助物联网平台，实现远程采集、远程监控，每一台设备都有专人跟踪维护，客户有需求确保10分钟响应，2小时到位，24小时解决问题。

　　“工业化和信息化的融合是大势所趋，互联网给制造业带来了新的机遇。信息化服务水平是徐工未来能否实现弯道超车的关键，个性化、专业化服务是徐工竞争的根本。”徐工集团副总经理吴江龙说。

　　制造“用不坏的机械”是徐工的理想，实现这个目标的关键在人才。几十年来，徐工培养了一大批技术能手、管理人才。

　　“员工和徐工的性格是紧密联系在一起的。”全国劳动模范、徐工一线工人孟献群说：“作为一名产业工人，徐工有理想有担当的企业文化塑造着我们每一个职工。”

　　企业的发展就是不断地否定再出发的过程。“很多人跟我说当前行业不景气，市场需求不旺，情绪很悲观，我不认同。”王民说：“做企业最害怕懒，不动脑子，不发掘需求，不重视市场，只想着增加产量，只看着眼前效益。当前无论中国经济还是世界经济都在转型升级，传统产业升级改造大有可为。全球机会多得很，怨天尤人难成事，踏实会干才是金。”