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欢太客服不忘初心,不断完善服务体系

作者:时间:2021-09-24来源:电子产品世界收藏

沃尔玛集团创始人——山姆·沃尔顿说过“顾客就是上帝”,在这一经营理念下,沃尔玛发展成为了全球最大的零售商。可见,为客户提供优质的服务是企业经营,实现升级的助推剂,不少企业将“用户至上”作为服务宗旨,以此打开市场,占据更多市场份额。

本文引用地址:http://www.eepw.com.cn/article/202109/428482.htm

现如今,互联网行业正处于快速发展时期,万物互融成为发展趋势,企业开始进入快速发展阶段。欢太科技于互联网行业深耕多年,在万物互融时代中,率先在用户服务领域布局,当迈入快速发展阶段时,始终站在消费者立场上,力求提供优质用户服务。目前,欢太科技依托互联网技术,已推出包括软件商店、浏览器、云服务、电商在内的多项服务和产品,在不断拓展业务范围时,始终不忘初心,完善服务体系。

(欢太官网截图)

在服务质量上,欢太客服优化用户反馈处理流程,并以大数据为依据,针对用户常见问题设置智能解答词条,快速解决用户问题,用户尽享科技魅力。为提供更优越的用户体验,欢太客服不断提升客服团队服务水平,同时推出客服24小时在线服务,随时为用户待命,高效解决用户反馈。

在服务通道上,欢太客服以用户体验为优化标准,针对用户反馈问题,打造多条用户反馈通道,让用户拥有高速的反馈体验。目前,欢太科技旗下多个APP已内置在线服务通道,用户可在APP上的【我的】页面中找到服务入口。除此之外,用户前往欢太官网的客户服务页面也可找到在线服务通道。为了让用户反馈更便捷,欢太科技已推出欢太客服公众号,并在公众号内设置有在线服务通道,用户无需打开其他应用,在微信上即可快速联系到欢太客服。


(欢太官网截图)

(欢太小游戏截图)

(欢太客服公众号截图)

在迈入发展新阶段时,欢太科技始终以服务好消费者为宗旨,并为之不断努力。欢太客服不忘初心,不断优化服务质量,倾力为用户提供优越服务体验。为提供更便捷的服务,欢太客服打造多条反馈通道,高效响应用户反馈,获得众多用户好评。未来欢太科技会始终保持空杯心态,倾听用户反馈,提升服务质量。



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