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中电和瑞:立足轨道交通 拓展新兴业务

—— 五年成功转型两次 美的靠什么不断逆袭?
作者:时间:2016-05-04来源:网络收藏
编者按:中电和瑞隶属于中国电子信息产业集团有限公司,是中国电子信息产业集团有限公司(CEC)第六研究所的下属公司。中电和瑞作为CEC展团企业之一,参加了CITE2016展会,展示了公司在轨道交通、工控信息安全以及智能制造领域的核心产品。

  构建供应链快速响应体系给用户带来了极大的满足感,但也给小天鹅带来了不小的挑战。“比如说物料准备,很多供应商不适应3天的周期,我们就把产品标准化,保证需要做的种类和数量进一步减少,同时产品进一步精品化,来拉动从研发,供应链,生产到客户整条价值链,这个过程也是我们站在用户角度倒逼自己去改变的过程。”用这样的决心,小天鹅啃骨头一般,把生产制造和发货周期都压缩到3天。

本文引用地址:http://www.eepw.com.cn/article/201605/290624.htm

  变革的过程是艰辛的,但变革带来的效果也是显著的。2015年双十一期间,小天鹅订单呈现出井喷式增长,“我们眼看着存货一个接一个减少,加上供货周期的缩短,快速交货及快速周转也得以实现,这在以前是无法想象的。”

  T+3带来的最大影响是去产能、去库存。“2012年我们的仓库超过120万平方米,现在只有10万平方米,我又要保证3天的物流周转期,所以基本上我是无库存的。”通过精益管理和一致性物流这些积极的变革,过去多年积累的渠道泡沫慢慢被消化,2015年,小天鹅实现营收131亿,同比增长21%,净利润超9亿,同比增长31%。

  不变革会死,但变革有风险,如何确保安全着陆?朱守军分享了几点心得。首先是站在用户角度去思考,倒逼自己做出改变,其次是砍掉不伟大的产品,实现以用户为主导的个性化产品定制,给予用户满足感,还有就是去中介化,推动代理商向运营商转变,做好精准营销并及时促销,最后是去库存,降低呆滞库存风险,加快资金流动。“2015年,T+3是小天鹅逆市增长的主要助力,相信T+3今后将为美的带来更强的竞争实力。”

  养成工匠精神,要耐得寂寞,受得煎熬

  作为政府工作报告里的新词汇,昔日颇冷门的“工匠精神”红遍大江南北。如何以益求精的标准实现创新独造,倒逼“中国制造”升级,成为越来越多中国企业追赶的目标。在美的冰箱和洗衣机基地,我们听到了一系列和“匠心”有关的故事。

  被同事亲切称为“极客欧巴”的石祥祚是一位韩国籍专家,曾在LG、三星供职,受到美的大手笔投入创新的魄力的吸引,这位全部兴趣都聚焦在新技术研究上的专家2008年加入美的冰箱,先后主管研发、品质和制造。“当时没人研究发泡技术和密封技术,而这又是冰箱的核心技术,我们为此成立了两个专门的研究所进行技术攻坚。”

  为了研发出保温性好,安全性高,价格又不贵的发泡材料,石祥祚带领团队进行了上万次手工配方试验,在实验室配方上机进行了上千次,最终研发出第三代新型发泡剂,攻克了这一难题。

  对于每天都要被开关数次的冰箱而言,节能性优良的门封能极大延长冰箱的使用寿命。“门封是很复杂的东西,除了原材料、工艺,设计和安装也非常关键。”凭借敢啃硬骨头的精神,研发团队设计出实心倒刺结构的门封,并把宽度偏差从13mm降到4mm。对技术精益求精的革新带来了精细化生产,“原来420人的单班每天30台,现在280人的单班每天2000台。”

  洗衣机事业部研发工程师叶德新已在行业摸爬滚打了18年,他介绍说,为了解决传统洗衣机洗涤模式单一、费时耗电、容量小、交互性差等痛点,小天鹅组织了来自德国、意大利、日本、韩国以及内部资深工程师组成比佛利团队,力图研发出具有颠覆性的精品。“整个过程中光是设计方案有270个,制作了500余个手板用于实验,历经1200余次工艺手感测评,还组织了超过150场的消费者测评。不仅是这样,我们还独创了PUSH料盒,添加洗衣液时不再需要手动拉出,轻轻一碰就会自动弹出来,而且会根据衣物数量和水量自动注入,这个细节的测试超过90000次。”

  独创远不止于产品内部。为了用户能够更方便的通过触摸屏找到针对不同衣服的洗涤程序,比佛利团队严格对比和筛选了80余套交互DEMO版本,最后设计出行业内独一无二的七寸高清触摸彩屏,用户甚至可以通过APP远程操控。此外,透明电镀油漆,装饰板拉丝纹工艺所经历的配方实验均在百次乃至千次以上。“为了洗好一件衣服,小天鹅专注了38年。”叶德新说。

  身担跨界融合重任的迪士尼系列同样体现了美的的匠心精神。为了制定出完美的方案,小天鹅与迪士尼高层会晤了30余次,消费者及目标用户行为测评超过160场,做出的整机样机在380台以上,“自我否定”到残酷推翻500个概念方案,设计出的草图超过一万张……“我们的产品精致到什么程度?就连外包装都可以和苹果的高端风格媲美。”洗衣机事业部研发主任徐彭城表示。

  “如果我们实现不了梦想,那是因为忘了初心。”今年3月的美的经营管理年会上,方洪波强调了巨变的时代下保持初心的重要性。以精益的品质结合智能制造,在发力服务与创新的同时导入用户思维,美的以这样的方式,为去库存、去产能,落实供给侧改革做出了生动示范。


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