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局域网经典故障解决(精华帖)

作者:时间:2011-11-07来源:网络收藏

   情况二:ADSL能成功登陆但无法浏览网页的办法
   首先应该PING ISP的DNS服务器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多数是软件问题居多,如果不能PING通,则应该检查硬件设备/线路连接状况和通讯协议(TCP/IP)
  如果能PING通,可以看到类似以下的信息:
  命令ING A.B.C.D
  Reply from A.B.C.D: bytes=32 time=14ms TTL=250
  Reply from A.B.C.D: bytes=32 time=27ms TTL=250
  Reply from A.B.C.D: bytes=32 time=20ms TTL=250
  Reply from A.B.C.D: bytes=32 time=17ms TTL=250
  如果不能PING通,会有以下信息:
  Pinging A.B.C.D with 32 bytes of data:
  time out
  time out
  time out
  time out
  
  1.有多台电脑的朋友,可以用别的电脑替换,替换的电脑不要装任何代理服务器软件,也不要装任何防火墙,并且只装一个网卡直接和ADSLMODEM相连,正确装上ADSL拨号软件后。看是否能正常浏览,如果能,就是用户端的电脑引起,如果不行,就需要检测MODEM和线路是否正常。
  2.只有一台电脑的朋友,可以先停止运行所有代理服务器软件,例如WINGATE 、SYGATE、WINDOWS的INTERNET连接共享(ICS)等等,直接登陆看看能否排除,如果停止运行代理服务器软件后故障排除,那可以肯定是代理服务软件的问题。
  3.检查浏览器特别是IE的设置,例如最常见的引发不能浏览网页的故障是在IE中选取了“自动检测设置”,记住这个选项千万不要选取。如果是IE5X版本,单击工具-》INTRENET选项-》连接-》设置,就可以看到该选项,如果该选项前面打了勾,一定要取消。取消后故障就可以
  4.检查TCP/IP协议的属性设置,特别是DNS服务器设置是否正确, 特别要说明的是,拨号软件不同,设置DNS的位置也不一样,有些(在拨号网络的连接图标的属性中设置,有些在控制面板网络中设置,有些在拨号软件(例如ENTERNET300)自带的连接Profile属性中设置。这3个地方都要务必设置正确。
  5.用WINDOWS的朋友,如果经过上述检查都确认正确无误,可以准备好ADSL拨号软件和WINDOWS系统光盘,然后先删除拨号软件,再删除控制面板/网络中的所有TCP/IP协议,重启电脑后再重新添加TCP/IP协议,并打开MODEM电源,重新安装拨号软件,经过测试,如果设置正确无误,重装拨号软件和TCP/IP后大都可以拨号能拨通但无法浏览网页的问题。
  6.更换一个浏览器软件例如网景公司的NETSCAPE浏览器浏览测试。
  7.如果你直接连接ADSL MODEM上网的那台电脑装了两个网卡,试试把连接络的网卡先拿起,只留下连接ADSL MODEM的网卡。然后看看故障是否排除,如果故障排除,就应该检查网络和系统资源配置。特别是看看网卡和其他设备有没有冲突(WINDOWS用户可以在控制面板/系统/设备管理中查看设备是否正常)
  8.你的网卡启用了BOOT ROM芯片的引导功能,而且网卡带有PXE的引导芯片之后所造成的。可以这样解决:
  ①如果网卡是集成在主板上的,或者将网上的启动程序写进了BIOS中,可以从BIOS设置中修改系统的引导顺序,如设置硬盘最先引导,或者从BIOS中禁止网卡启动系统。
  ②如果网卡不是集成的,则可以拔掉网卡上的引导芯片或者用网卡设置程序,禁止网卡的BootROM引导功能也可以关机,然后在开机之后,当出现“Press Shift-F10 Configure……”时,马上按“Shift+F10”组合键,进入菜单之后,从第4行中将Boot order rom设置为disable,然后按F4键保存退出。
  
   情况三:共享上网无法浏览网页
   用Windows XP系统的机器做代理服务器后发现中的其他电脑无法浏览网页,但是有数据流,还可以使用QQ等软件,网络中的各个机器也可以互访。代理服务器为双网卡,在网络配置向导中设置为“网络中的其他计算机通过本机上网”(通过a网卡接局域网),在共享属性中设置为“共享到网络中的b连接”(即第2张,为b网卡)。客户机设置为“通过网络中的其他电脑上网”,操作系统有Windows 98/2000/XP,通过交换机连接。代理服务器接交换机的了个指示灯工作正常(a、b网卡和宽带Modem连接),但客户机上的指示灯只是偶尔亮一下。在打开网页时,可以在状态栏看到“正在打开*****网页”但很长时间都看不到网页,最后显示“网页无法显示”的提示。
   解决措施:可能是你的网线连接和DNS设置存在问题:
   ①做一条级联线,将a网卡直接连接到宽带ADSL上,其他不动。
   ②设置其他客户机的IP地址为192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4……,子网掩码设置为255.255.255.0,设置每台客户机的网关地址为192.168.0.1,设置DNS为你的ISP的DNS地址。
   同时,也可以考虑一下代理服务器、网卡之间是否存在着冲突,调换一下PCI插槽、移除暂时不需要的外设等也对问题的解决有一定帮助。
  
  
   常见的ADSL断流现象
   网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断,这些情况都是很多使用ADSL上网的人会遇到的麻烦。可是当仔细检查ADSL MODEM的状态时,又会发现拨号登录已经成功。那么问题究竟出在哪里?
  1.线路不稳定
   如果住所离电信局太远(5公里以上)可以向电信部门申报。确保线路连接正确(不同的话音分离器的连接方法有所不同,请务必按照说明书指引正确连接)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰,没有连接其它会造成线路干扰的设备,例如电话分机,传真机等。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线,如果是符ITU国际电信联盟标准的三类、五类或超五类双绞线更好。电话线入户后就分开走。一线走电话、一线走电脑。如果居住的房间都希望安装电话分机,最好选用质量好的分线盒。PC接ADSL Modem附带的双绞线。(注意:手机一定不要放在ADSL Modem的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。)
  2.检查您的网卡,如果是ISA网卡最好能换成PCI的,并且选择质量好的网卡,太便宜的网卡可能是造成问题的罪魁祸首。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外,双网卡引起冲突同样值得关注,这时,应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡,只用连接ADSL的网卡上网测试,如果故障恢复正常,检查两块网卡有没有冲突 。
  3.ADSL Modem或者网卡设置有误
   最常见的是设置错了ADSL Modem的IP地址,或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说,是不需要设定IP地址的,自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。另外如果设定DNS一定要设置正确,如果操作系统是Windows 9x,在DOS窗口下键入Winipcfg获取DNS地址,在Windows 2000/XP下键入ipconfig /renew,或询问当地电信部门。
   另外,TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况,例如没有更改过设置,一直可以正常浏览,突然发现浏览不正常了,就可以试着删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP 协议。
  4.ADSL Modem同步异常
   检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良,或者是电话线出现了问题。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏,尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。如果确定是分离器没有问题,要保证分离器与ADSL Modem的连线不应该过长,太长的话同步很困难。如果排除上述情况,只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。
  5.拨号软件互扰
   ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种,现在个人用户的ADSL大都是采用前者。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试,如果使用的操作系统是Windows XP,推荐用它自带PPPOE拨号软件,断流现象较少,稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x,可以用以下几种虚拟拨号软件——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中,EnterNet是现在比较常用的一款,EnterNet 300适用于Windows 9x;EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时,不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件,请务必注意不要同时装多个PPPOE软件,以免造成冲突。
  6.其他软件冲突
   卸载有可能引起断流的软件,现在发现某些软件例如QQ 2000b等,偶然会造成上网断流,具体什么条件下会引发,尚要进一步测试。不少网友卸载后就发现断流问题解决了,包括用普通Modem 163拨号上网的用户也有用这种方法解决了断流问题的情况,笔者也收到朋友的邮件反映卸载QQ后断流问题解决,所以如果你有QQ,不妨先卸载你的OICQ,然后再上网试试。当你发现打开某些软件就有断流现象,关闭该软件就一切正常时,卸载该软件试试。
  7.病毒攻击和防火墙软件设置不当
   虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小,但也不排除可能性。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。建议安装“天网防火墙”或者“金山网镖”网络防火墙,它们都可以实时监控你的计算机和网络的通讯情况,并警告提示莫名的网络访问方式,有效降低受攻击的危险性。如果能确定受到病毒的破坏和攻击,还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等,停止运行这类软件后,再上网测试,看速度是否恢复正常。

本文引用地址:http://www.eepw.com.cn/article/155551.htm


问:服务器采用Windows 2000 Server,域内有16台终端。服务器和部分终端(操作系统为Windows 2000 Professional)的时间总是相差13个小时,但服务器时间是准确的。在网上邻居内点击操作系统为Windows 2000 Professional的终端时提示“服务器的时钟与主域控制器的时钟不一致”而无法连接,而点击安装Windows 98操作系统的终端时则可以连接。请问对此该如何解决?

  答:请检查Windows 2000 Professional的时区设置与Windows 2000 Server系统是否一致。从Windows 2000的“控制面板→日期/时间”中,选择“时区”选项卡,工作站的时区选择与服务器的相同即可,推荐全部选择为“GMT+08?00?北京,重庆……”。

  如果这样不行,请在工作站上运行net time 命令进行手工时间同步。


问:我建了一个Windows 2000域的服务器,但是在客户端加入到域的时候它有时会出现提示“域运行于安全操作状态”。请问这是什么问题?

  答:在加入Windows2000域的时候,应该输入域的NetBIOS名称(如你的域名是msft.com,则应该输入msft),而不是域的全称,这个问题大多出现在Windows XP的客户机加入Windows 2000域中,在Windows 2000加入Windows 2000的域中通常不会有这个问题。

 线路故障:

一,检查网络设备:(网卡指示灯,HUB指示灯,路由器,HUB端口)
二,用系统命令进行初步测试
  1,ping (检查是否连通)
2,Tracert (检查通信路径)
  3,netstat (显示网络信息及连接状况)
  4,ipconfig 或者 winipcfg (检查IP配置)

三,进系统检测网卡安装:
  驱动是否安装正确,IRQ值和I/O地址是否有冲突 (在安装多网卡,为避免冲突,我们都是把com1或者com2 Disable掉了的)

  网络协议故障:

四,检查所需协议的配置
  1,通信协议是否安装完全
  2,TCP/IP四大项(IP,DNS,网关,子网掩码)是否设置正确
  3,有些网游需要IPX/SPX协议的支持,具体有哪些,我也不清楚。

  配置故障:

五,检查工作站硬件相关配置(熟悉COMS的就可以大显身手),和工具软件的配置(比如代理服务器的设置,局域网通信工具的配置等)
六,系统相应配置的参数(访问权限,管理权限等)

  安全故障:
七,如果以上都排除不了问题,那么多数就是病毒感染,黑客入侵或者是安全漏洞了。这些就只能靠经验,或者来论坛上求助了。

  理论上四步就能解决问题
  1,识别故障现象,对故障原因位置能进行预测
  2,描述故障现象,确定故障范围
  3,进行测试,缩小故障范围
  4,找到故障,并隔离或排除故障

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